Unsere Leistungen für Sie

  • Testkäufe
  • Secret Shopper
  • Servicetest
  • Überprüfung Ihrer Dienstleistungsqualität (Freundlichkeit, Verhalten bei Kassiervorgängen)
  • Einhaltung Ihrer Verkaufsrichtlinien (Präsentation der Waren, CI)
  • Überprüfung der firmeninternen Sicherheitsstandards (Schwachstellenanalyse, Diebstahlprävention)
  • Qualitätssicherung im Beschwerdemanagement (Wie reagiert Ihr Verkaufspersonal auf Beschwerden?)

Wir beraten Sie gerne unverbindlich und kostenlos. Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten